Menghubungi Kami dan Menyiapkan Pesan yang Berguna

Uraian Produk

Cara menghubungi penyusun situs, bentuk pesan yang bisa ditindaklanjuti, dan jenis permintaan yang berada di luar kewenangan kami untuk diproses.

Halaman ini untuk kamu yang ingin menyampaikan koreksi, pertanyaan tentang isi, atau laporan halaman rusak. Supaya pesanmu bisa diproses, ada satu prinsip yang sama dengan seluruh isi situs: sertakan hal yang bisa diperiksa. Pesan berisi tautan halaman, kutipan kalimat, dan rujukan pembanding jauh lebih cepat ditangani daripada pesan yang hanya menyatakan bahwa ada bagian yang terasa keliru.

• Sebutkan alamat halaman lengkap agar kami tidak menebak bagian mana yang dimaksud.
• Kutip kalimat yang bermasalah persis seperti yang tertulis di layar kamu.
• Lampirkan rujukan pembanding bila kamu melaporkan angka yang salah.
• Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kode masuk, atau data kartu kepada kami.

Kotak masuk sebuah situs informasi sebenarnya alat ukur juga. Dari jenis pesan yang masuk, kami bisa melihat bagian mana yang paling sering disalahpahami. Ketika banyak orang menanyakan hal yang sama tentang arti sebuah istilah, itu tanda halaman penjelasnya belum bekerja, dan perbaikan kalimat di situ berdampak jauh lebih luas daripada membalas satu per satu.

Ada satu jenis pesan yang selalu kami jawab dengan penolakan yang sama, yaitu permintaan agar kami membagikan cara membaca kecenderungan mesin. Permintaannya sering disampaikan dengan sopan dan masuk akal, tetapi jawabannya tidak berubah: setiap putaran dihitung ulang oleh RNG tanpa mengingat putaran sebelumnya, sehingga tidak ada kecenderungan yang bisa dibaca, dibocorkan, atau dijual siapa pun.

Perlu juga diingatkan soal keamanan berkirim pesan. Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode sekali pakai, atau nomor kartu melalui saluran mana pun. Bila kamu menerima pesan yang mengaku dari situs ini dan meminta hal tersebut, itu bukan kami. Menyimpan bukti pesannya lalu melaporkannya jauh lebih berguna daripada membalas atau berdebat dengan pengirimnya.

• Satu pesan sebaiknya membahas satu masalah agar penelusurannya tidak bercabang.
• Tangkapan layar utuh lebih berguna daripada potongan gambar tanpa konteks.
• Sertakan tanggal ketika kamu melihat angka yang kamu laporkan berbeda.
• Balasan kami berupa teks biasa dan tidak pernah meminta data rahasia apa pun.
• Pesan bernada ancaman tidak diproses dan langsung diarsipkan tanpa balasan.